ワイキキビーチ・マリオット・リゾート＆スパ　JpResホテル予約システムについて


ワイキキビーチ・マリオット・リゾート＆スパ日本語公式サイトでは、日本語ホテル予約にJpResホテル予約システムを導入しております。JpResホテル予約システム（以下「当システム」）は、PRTech LLC.（ピーアールテック、以下「弊社」）が制作・管理・運営を行っております。当システムのお支払い規約、予約の変更・取り消し・返金の規約、プライバシー＆セキュリティ・ポリシーをご確認ください。

●お申込み方法、及び契約の成立について

  1. サイト内の所定のご予約申込み画面にて、必要事項をご記入の上、送信して下さい。
  2. 当システム以外の電話・郵便・ファクシミリ・Eメール等の通信手段によるお申込みは受け付けておりません。正しくお申込みが受け付けられた場合でも予約申込みの時点では契約は成立しておらず、ご予約完了の通知が送られた時点で契約は成立いたします。この契約は、弊社と当システム利用者との契約となります。

●代金のお支払い

  1. ご予約いただきました全宿泊分の代金（ドル建て、11.962%のハワイ州税込）をご宿泊予定日の約3週間前（年末年始の2008年12月26日〜2009年1月1日にご宿泊がかかる場合は約60日前）にご指定のクレジットカードより引き落とさせていただきます。ご請求額には11.962%のハワイ州税が含まれます。
  2. ご予約日からご宿泊予定日までが3週間以下、もしくは年末年始期間のご宿泊予定日から約60日以下の場合は、お部屋のご予約が確定した時点でクレジットカード決済となります。
  3. クレジットカードのご利用明細書には、請求元は「PRTECH JPRES HAWAII」と表示されます。

●取り消し料について

  1. 当システム利用者は、当システムを通して予約が成立した場合、当システムを通してのみその予約の全部または一部を解除、取消、または予約内容の変更を求めることが可能です。この場合、弊社は当システムを通して、可能な限り求めに応じます。
  2. 前項の当システム利用者の求めにより、予約の全部または一部を解除、取消、または予約内容を変更するとき、取消（解除）料、違約料等は、予約先ホテルの規約に基づきます。
    ■ワイキキビーチ・マリオット・リゾート＆スパの予約変更、取り消しに関する規約■
    (1)　チェックイン日の72時間前までにご予約を取り消し・変更された場合は、取り消し・変更料金はかかりません。
    (2)　チェックイン日の72時間前以降にご予約を取り消し・変更された場合は、1泊分のご宿泊代金（ドル建て、11.962%のハワイ州税込）をご指定のクレジットカードより引き落とさせていただきます。
    (3)　チェックイン当日の取り消し・変更あるいはノーショウ（事前にキャンセルすることなく、当日チェックインしなかった）の場合、2泊分のご宿泊代金（ドル建て、11.962%のハワイ州税込）をご指定のクレジットカードより引き落とさせていただきます。

    ■ワイキキビーチ・マリオット・リゾート＆スパの年末年始にかかるご予約の取り消しに関する特別規約■
    年末年始期間：2008年12月26日〜2009年1月1日
    この特別規約は、この年末年始期間を含むすべての予約に適用されます。
    2008年12月26日〜2009年1月1日の年末年始期間のご予約を、ハワイ現地時間でご到着日60日以内にご予約の取り消し・変更をされた場合、3泊分の料金（ドル建て、11.962%のハワイ州税込）を、クレジットカードより引き落とさせていただきます。

  3. チェックイン日の3日前以内（当システムが対応できない契約日間近）にご予約の取り消し・変更を行いたい場合は、第1項に関わらず、当システム利用者がJpRes予約システムに連絡するものとします。ホテルには直接電話しないで、必ず当システムを通してご予約の変更、取り消しの手続きを行ってください。 連絡先詳細は以下の通りとなります。
    　連絡先電話番号：1-808-754-2897　（メッセージは24時間受け付けます）
    　日本から国際電話をご利用になる場合は、以下のようにダイヤルしてください。
    　マイライン登録がある場合：010-1-808-754-2897
    　マイライン登録がない場合（KDDを利用）：011-010-1-808-754-2897
  4. 返金が発生した場合はクレジットカード口座に返金しますが、 引き落としおよび返金などはすべてドル建てのため、為替相場や為替手数料により返金に差益、差損が生じる場合があります。

●弊社の責任及び免責事項について

  1. 弊社は、予約の履行に当たって、弊社が故意または過失による情報の非伝達のため、当システム利用者に損害を与えたときは、その損害は媒介手数料の範囲内で賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して一ヶ月以内に、弊社に対して通知があったときに限ります。
  2. 前項を除き、弊社は、当システム利用者と予約先との間で生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。
  3. 予約先の情報は、予約先から提供されたものをもとに作成していますが、その内容を保証するものではなく、万一この情報に基づいて被ったいかなる損害についても当社は一切責任を負いません。

●プライバシー・ポリシー

JpResホテル予約システムを運営しておりますPRTech LLC.は、お客様のプライバシーを尊重いたします。お客様が当システムをご利用の際に、弊社は個人を特定できる情報を受け取ります。また、お客様のブラウザ情報（IPアドレス、クッキー情報、お客様がご覧になったページ）を自動的にサーバー・ログファイルに書き込みます。弊社が取得した、お客様個人を特定できる情報を、弊社が他者に提供することはありません。

●セキュリティ・ポリシー

お客様の個人情報とクレジットカード情報は常に安全に管理されております。JpResホテル予約システムは、現在オンライン商取引で最も安全で標準として用いられているSSL（Secure Sockets Layer)環境下で動作しております。このSSL環境下では、お客様の個人情報（クレジットカード情報、お名前、住所等）を暗号化して通信していますので、お客様の個人情報がインターネット上で読み取られることはありません。

●その他の事項

予約の確認書面は「ご予約完了メール」であり、ホテルへのチェックインの際には予約完了後にウェブサイト上で発行される「ご宿泊引換証」が必要となります。

JpResホテル予約システムはピーアールテックによって制作・管理・運用されております。

PRTech, LLC.
2758 S. King St., Suite 202, Honolulu, HI 96826, U.S.A.
ハワイ州政府旅行業登録番号6152

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